ZAREJESTRUJ SIĘ I KORZYSTAJ Z NIŻSZYCH CEN!

Producenci
Regulamin

REGULAMIN ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM PROWADZONYM PRZEZ FIRMĘ STOLDEX

 

Złożenie zamówienia poprzez sklep internetowy STOLDEX oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu.

Jako sprzedawcę określa się:

STOLDEX Zakład Produkcyjno-Usługowo-Handlowy Tomasz Zywert z siedzibą w Pszczynie przy ul. Bieruńskiej 44 (zwanym dalej STOLDEX).

 

POSTANOWIENIA OGÓLNE


Zakupy bezpośrednie można dokonać tylko na produktach gdzie umieszczona jest cena, na pozostałych produktach można zadać pytanie dotyczące chęci zakupu z podanymi ilościami i nasza obsługa sklepu odeśle w jak najpilniejszym czasie odpowiedź z naszą ofertą.

  1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę www.stoldex.pl.

  2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim

  3. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe złożenie zamówienia na stronach sklepu, wybór formy płatności oraz sposobu przesłania wybranego produktu bądź produktów.

  4. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym prowadzonym przez STOLDEX wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena widniejąca obok produktu jest wiążąca tylko po fakcie potwierdzenia przez obsługę sklepu złożenia zamówienia przez klienta.

  5. STOLDEX zastrzega sobie prawo zmian cen towarów znajdujących się w ofercie, a także wprowadzania lub wycofywania produktów z oferty oraz prawo do przeprowadzania lub odwoływania akcji promocyjnych na stronie internetowej sklepu.

  6. Po rejestracji, jak również po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje wiadomość e-mail z treścią zawierającą link potwierdzenia rejestracji bądź zamówienia. Kliknięcie na link powoduje zatwierdzenie rejestracji bądź zamówienia.

  7. Każde zamówienie jest potwierdzane w załączniku fakturą PRO-FORMA, jeśli klient wyraźnie nie zaznaczy formy dokument paragon/faktura otrzyma automatycznie paragon.

  8. Zamówienie wchodzi w tryb realizacji dopiero po zaksięgowaniu wpłaty za fakturę pro-forma. Po 7 dniach od dnia zamówienia w przypadku braku wpłaty na konto firmy zamówienie jest anulowane.

  9. Zamówienia można też składać za pomocą faxu po uzgodnieniu z obsługą firmy.

    CZAS REALIZACJI I DOSTAWY ZAMÓWIENIA

  10. Kupujący są informowani o każdej zmianie statusu zamówienia pocztą elektroniczną na podany podczas zamawiania lub rejestracji adres e-mail.

  11. W przypadku chwilowej bądź całkowitej niedostępności w magazynie lub u dostawców zamówionych towarów, klient zostanie poinformowany o statusie zamówienia i terminie realizacji za pośrednictwem poczty internetowej. W takiej sytuacji kupujący decyduje się na formę realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

  12. STOLDEX pozostawia sobie czas realizacji zamówienia od 3-10 dni roboczych, chyba że danego produktu nie ma aktualnie w magazynie klient zostanie o czasie realizacji zamówienia poinformowany pocztą elektroniczną.

    ZWROTY TOWARÓW - Reklamacje

  13. Zwroty towarów ze względu na ich charakter (bardzo złożona struktura części elementów składowych) mogą odbywać się tylko za wcześniejszym uzgodnieniem z obsługą. Informujemy, że sprzedawane przez nas kosze, elementy oświetlenia czy mechanizmy składają się z bardzo wielu podzespołów lub elementów składowych i przyjęcie przez nas zwrotu towaru będzie możliwe tylko jeśli towar będzie kompletny. Zastrzegamy sobie prawo odmowy przyjęcia, jeśli towar zwrócony będzie niekompletny.
    Towary zwracane nie mogą nosić znamion używania i muszą być w opakowaniach oryginalnych

  14. Reklamacje przyjmowane są co do towarów, reklamacje dotyczące zniszczeń zgnieceń należy zgłosić u kuriera i żądać protokołu reklamacyjnego.

  1. Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny kupujący (będący Konsumentem) ma prawo odstąpić od umowy w terminie 10 dni od jej zawarcia.

UWAGA !!!

  1. Reklamowane produkty wcześniej zgłaszane i ustalone z obsługą do reklamacji będą rozpatrywane tylko i wyłącznie, jeśli będą wysłane do nas w całości w opakowaniach producenta. Towary wysłane do nas niekompletne będą z zasady odrzucane.

  2. Zwroty towarów zamawianych na indywidualne zamówienie jak fronty meblowe czy korpusy - nie będą uwzględniane! Prosimy o przemyślane zamówienia.

DOSTAWY TOWARÓW – REKLAMACJE

  1. Po zaksięgowaniu wpłaty , lub też w przypadku wybrania formy płatności za pobraniem towar wysyłany jest firmą spedycyjną.

  2. Ważne : Nasza firma nie bierze odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zniszczenia towaru przy transporcie. Z naszego magazynu spedytor odbiera przesyłkę zapakowaną i sprawdzaną pod względem ilościowym jakościowym. Wszelkie uszkodzenia opakowania lub zgniecenia kartonu koniecznie muszą być zgłoszone spedytorowi i należy żądać protokołu uszkodzenia przesyłki - tylko na tej podstawie możemy przystąpić do załatwienia reklamacji ilościowej i jakościowej. Bez tego protokołu nie uwzględniamy reklamacji ilościowych i jakościowych.

  3. Reklamacje przyjmowane są za pomocą poczty elektronicznej na adres meble@stoldex.pl i są rozpatrywane w ustawowym terminie.

  4. Towary o długości pow 1.4 mb uznawane są jako dłużyca przez spedytorów i w związku z tym koszt wysyłki jest wyższy od standardowych paczek oraz wysyłane są tylko za pobraniem.

FORMY PŁATNOŚCI

 

Stosowane formy płatności:

    1. Przedpłata na konto firmy prowadzone w Banku Spółdzielczym w Pszczynie pod numerem:

      47 8448 0004 0020 3065 2004 0001

    2. Gotówka w kasie firmy.

    3. Pobranie - płatność kurierowi przy odbiorze przesyłki.

    4. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem dotpay.pl.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. STOLDEX nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z przyczyn od niego niezależnych, na przykład z powodu wadliwego działania sieci Internet lub wyczerpania się zapasów magazynowych. Zamówienie otrzymuje formę prawną tylko i wyłącznie po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego.

  3. Wszelkie spory wynikłe z niniejszej umowy rozstrzygane będą przez miejscowo i rzeczowo właściwy sąd dla siedziby firmy STOLDEX.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl